Política de Privacidade
A Pier Cloud valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações daqueles que acessam nosso site. Também esclarece os direitos dos titulares de dados, conforme a legislação aplicável.
1. Compromisso com a proteção de dados
O tratamento de dados pessoais, automatizado ou não, segue os princípios da boa-fé, finalidade, necessidade e segurança, em conformidade com:
- Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
- Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)
- Regulamento (UE) nº 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados – GDPR)
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, especialmente para refletir alterações legais ou tecnológicas. Recomendamos que o usuário a revise periodicamente.
2. Direitos do usuário
Garantimos os seguintes direitos aos titulares de dados:
- Confirmação e acesso aos dados tratados;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados, conforme regulamentação da ANPD;
- Informação sobre compartilhamento com entidades públicas ou privadas;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados, quando aplicável;
- Oposição ao tratamento, com base em situações específicas;
- Revisão de decisões automatizadas, inclusive definição de perfis.
Esses direitos podem ser exercidos por meio de solicitação enviada para:
📧 politicadeprivacidade@piercloud.com.br
📫 Ou para: Pier Cloud – Rua da Consolação, 2302 – São Paulo, SP – CEP 01302-001
3. Dados coletados
A coleta depende da interação do usuário com o site e pode incluir:
3.1. Dados de cadastro
- Nome
- E-mail
- Telefone
- Empresa e cargo
3.2. Formulários e contatos
- Mensagens enviadas via formulário de contato
3.3. Execução contratual
- Informações necessárias para a prestação de serviços
3.4. Registros de acesso
- Armazenados por, no mínimo, 6 meses (conforme o Marco Civil da Internet)
3.5. Newsletter
- E-mail do usuário, caso opte pela inscrição
3.6. Dados sensíveis
- Não realizamos coleta de dados sensíveis, conforme definidos pela LGPD
3.7. Coleta eventual
- Outros dados poderão ser tratados com consentimento ou por obrigação legal
4. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos os dados para:
- Viabilizar a navegação e uso dos serviços do site
- Cumprir obrigações legais e contratuais
- Personalizar conteúdos e comunicações
- Apoiar análises estatísticas, comerciais e de desempenho
- Enviar comunicações institucionais ou de marketing, quando autorizado
5. Fundamentos legais
O tratamento poderá ocorrer com base em:
- Consentimento do titular
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Exercício regular de direitos em processos judiciais
- Legítimo interesse da Pier Cloud (respeitados os direitos do titular)
6. Prazo de retenção
Os dados serão mantidos:
- Pelo tempo necessário para atingir as finalidades declaradas
- Enquanto houver relação contratual ou legal
- Até eventual revogação do consentimento
O titular poderá solicitar a exclusão a qualquer momento, respeitados os prazos legais e regulatórios.
7. Compartilhamento de dados
A Pier Cloud não compartilha dados pessoais com terceiros, salvo obrigação legal ou mediante consentimento.
8. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados, incluindo:
- Uso de certificados SSL
- Monitoramento e controle de acesso
- Prevenção contra perda, alteração ou vazamento
Em caso de incidente de segurança relevante, os titulares serão notificados em tempo razoável.
9. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Lembrar preferências
- Medir interações com o site
O usuário pode configurar seu navegador para gerenciar cookies. A desativação pode afetar o funcionamento de certas funcionalidades.
Cookies de terceiros e redes sociais:
Links de referência:
10. Encarregado de dados (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados na Pier Cloud é:
📛 Marcelo Scharan Augusto
📧 politicadeprivacidade@piercloud.com.br
11. Reclamações
O titular pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outra autoridade de controle competente.
12. Foro e legislação aplicável
Em caso de controvérsias, aplica-se a legislação brasileira, com foro na comarca de São Paulo, SP.
English 
Portuguese 
Spanish