A ZAMP transformou sua gestão de FinOps em apenas cinco meses. Ao implementar a Pier Cloud, plataforma de FinOps, a empresa automatizou processos, centralizou a visibilidade das operações em nuvem e conquistou agilidade e eficiência. Equipadas com ferramentas estratégicas, as equipes da ZAMP estão mais preparadas para inovar e expandir. Essa história de sucesso demonstra como a expertise da Pier Cloud pode ser um catalisador poderoso para superar desafios e desbloquear novos níveis de desempenho organizacional, mesmo em ambientes multicloud e complexos.
A ZAMP
A ZAMP é uma operadora de restaurantes que gerencia um portfólio de marcas autênticas e diversificadas desde 2011. A empresa se diferencia ao unir inovação tecnológica ao compromisso de proporcionar experiências marcantes e alinhadas às expectativas dos consumidores.
Com foco em resultados e crescimento, a empresa busca transformar positivamente a vida das pessoas e liderar o mercado de alimentação com práticas sustentáveis e inovadoras.
A companhia mantém planos de crescimento, integrando tecnologia à sua estratégia de expansão e eficiência operacional. A parceria com a Pier Cloud foi um divisor de águas dentro desse processo de evolução. A ZAMP revolucionou sua gestão de FinOps, que hoje é operada em 3 cloud providers, em apenas cinco meses, alcançando eficiência e resultados concretos com o suporte da Plataforma de FinOps.
Os Desafios
A ZAMP enfrentou desafios significativos na operação de sua infraestrutura de tecnologia, especialmente devido à complexidade herdada de aquisições e operações anteriores. Esses obstáculos dificultaram a visibilidade, o controle de custos e a eficiência operacional no gerenciamento da infraestrutura.
Falta de Visibilidade
A ZAMP enfrentou desafios críticos para centralizar a gestão de custos e otimizar o uso de recursos devido à operação em três ambientes cloud distintos. Com este cenário, as equipes técnicas e executivas enfrentavam dificuldades para acessar os insights confiáveis de forma rápida e assertiva, comprometendo a tomada de decisões.
Redução de Custo
A complexidade do ambiente legado, combinada com diversas migrações em andamento, aumentou a necessidade de reduzir custos operacionais. A equipe tinha dificuldades para priorizar a execução de otimizações pela falta de visibilidade assertiva, o que resultava em gastos elevados.
Eficiência Operacional
Os processos manuais consumiam muitas horas das equipes, especialmente na realização de rateios e análises de custos. Além disso, a falta de alertas personalizados atrasa as respostas aos desvios orçamentários. Como consequência, a operação perdia eficiência e agilidade.
A Solução
Para superar essas dificuldades, a ZAMP decidiu implementar a Pier Cloud, plataforma de FinOps. Essa decisão estratégica transformou a gestão da operação em nuvem.
Através do produto Lighthouse, foi possível automatizar o chargeback da Zamp, com rateios automáticos de custos, eliminando o uso de planilhas e reduzindo o trabalho manual. Além disso, Dashboards centralizados e alertas personalizáveis foram criados para darem às equipes executivas e técnicas uma visão clara e imediata dos gastos e eficiências no ambiente.
Já com a utilização do CCA – Cloud Compliance Analyzer – foi possível gerar insights práticos que permitiram à ZAMP priorizar estratégias de otimização, como a redução de tamanho de máquinas SAP, estratégias de reservas e savings plans e a diminuição de clusters Kubernetes.
Outro ponto de destaque foi a redução de custos alcançada por meio da desativação de recursos não utilizados e da otimização de recursos existentes provenientes dos insights do CCA.
Os Resultados da ZAMP
A parceria com a Pier Cloud ajudou a ZAMP a otimizar custos e melhorar processos estratégicos, alcançando eficiência operacional. A plataforma multicloud Pier centralizou a gestão e gerou economias significativas, o que aumentou a agilidade e contribuiu diretamente para o sucesso das operações.
A ZAMP alcançou resultados expressivos em poucos meses de operação, com destaque para:
Economia Tangível
- Redução do custo mensal em mais de 35%.
Eficiência Operacional
- Automatização do rateio de custos e da emissão de alertas.
- Redução significativa de horas utilizadas em processos manuais.
Visibilidade Centralizada
- Dashboards acessíveis tanto para o público executivo quanto para o técnico, promovendo transparência e responsabilização.
- Alertas configurados por projeto, garantindo maior controle e prevenção de desvios.
Próximos Passos
Com os resultados obtidos até agora, a ZAMP planeja:
- Expandir o uso da Pier Cloud para novos dashboards e relatórios.
- Configurar mais alertas personalizados para aprimorar a gestão orçamentária.
- Integrar a plataforma a outros times, maximizando o impacto organizacional.
- Utilizar demais produtos da plataforma focados em otimização de custos e automação
A parceria entre ZAMP e Pier Cloud é um exemplo de como tecnologia e colaboração podem transformar desafios em oportunidades e mostra como a Pier Cloud entrega valor real a seus clientes.
“A parceria da ZAMP com a PierCloud foi essencial para implementarmos práticas de FinOps de forma eficaz. A Pier Cloud nos forneceu as ferramentas tecnológicas necessárias, mas também o conhecimento estratégico para monitorar e otimizar nossos gastos com a nuvem. Graças a isso, conseguimos alcançar uma eficiência operacional significativa, reduzir custos e redirecionar esses recursos para outras áreas estratégicas do nosso negócio. Além disso, estamos acelerando a adoção da cultura de FinOps dentro da ZAMP, o que nos permite continuar otimizando nossos gastos na nuvem e maximizar o retorno sobre o nosso investimento.”
Renzo Petri, Diretor de Tecnologia
Trabalhar com a Pier Cloud é transformador. A visibilidade centralizada que eles nos proporcionaram não apenas ajudou na redução de custos, mas também trouxe insights valiosos para nosso dia a dia. Hoje, conseguimos tomar decisões mais rápidas e estratégicas, com o suporte de uma plataforma que se adapta às nossas necessidades. Essa parceria está nos ajudando na nossa jornada de evolução como uma food tech.”
Gustavo Zampieri, Tech Manager DevOps, FinOps e SecOps
“A parceria com a Pier Cloud foi um divisor de águas para a ZAMP. Com a implementação da plataforma de FinOps, conquistamos uma visibilidade sem precedentes sobre nossos custos e operações em nuvem. Isso não apenas nos permitiu reduzir custos de forma significativa, mas também otimizou nossos processos e aumentou a agilidade nas decisões estratégicas. Essa colaboração reafirma nosso compromisso com a inovação e eficiência, posicionando a ZAMP como uma referência no setor.”
Fernanda Toscano, VP Tech
