Cómo ZAMP redujo costos y aumentó la visibilidad

ZAMP transformó su gestión de FinOps en solo cinco meses. Al implementar Pier Cloud, una plataforma de FinOps, la empresa automatizó procesos, centralizó la visibilidad de las operaciones en la nube y logró agilidad y eficiencia. Equipados con herramientas estratégicas, los equipos de ZAMP están más preparados para innovar y expandirse. Esta historia de éxito demuestra cómo la experiencia de Pier Cloud puede ser un poderoso catalizador para superar desafíos y desbloquear nuevos niveles de rendimiento organizacional, incluso en entornos multicloud y complejos.

ZAMP

ZAMP es una operadora de restaurantes que gestiona un portafolio de marcas auténticas y diversificadas desde 2011. La empresa se diferencia al unir innovación tecnológica con el compromiso de brindar experiencias memorables y alineadas con las expectativas de los consumidores. 

Los desafíos

ZAMP enfrentó desafíos significativos en la operación de su infraestructura tecnológica, especialmente debido a la complejidad heredada de adquisiciones y operaciones anteriores. Estos obstáculos dificultaban la visibilidad, el control de costos y la eficiencia operativa en la gestión de la infraestructura.

Falta de Visibilidad
ZAMP enfrentaba desafíos críticos para centralizar la gestión de costos y optimizar el uso de recursos debido a la operación en tres entornos cloud distintos. Con este escenario, los equipos técnicos y ejecutivos enfrentaban dificultades para acceder a insights confiables de forma rápida y asertiva, lo que comprometía la toma de decisiones.

Reducción de Costos
La complejidad del entorno heredado, combinada con diversas migraciones en curso, aumentó la necesidad de reducir los costos operativos. El equipo tenía dificultades para priorizar la ejecución de optimizaciones debido a la falta de visibilidad asertiva, lo que resultaba en gastos elevados.

Eficiencia Operativa
Los procesos manuales consumían muchas horas del equipo, especialmente en la realización de prorrateos y análisis de costos. Además, la falta de alertas personalizadas retrasaba las respuestas a desviaciones presupuestarias. Como consecuencia, la operación perdía eficiencia y agilidad.

La solución

Para superar estas dificultades, ZAMP decidió implementar Pier Cloud, una plataforma de FinOps. Esta decisión estratégica transformó la gestión de su operación multicloud.

A través del producto Lighthouse fue posible automatizar el chargeback de ZAMP, con prorrateos automáticos de costos, eliminando el uso de hojas de cálculo y reduciendo el trabajo manual. El chargeback se implementó en todos los entornos, incluyendo AWS. Además, se crearon dashboards centralizados y alertas personalizables para brindar a los equipos ejecutivos y técnicos una visión clara e inmediata de los gastos y eficiencias en el entorno.

Con la utilización del CCA – Cloud Compliance Analyzer, fue posible generar insights prácticos que permitieron a ZAMP priorizar estrategias de optimización, como la reducción del tamaño de máquinas SAP, estrategias de reservas y savings plans, y la disminución de clústeres de Kubernetes. CCA – Cloud Compliance AnalyzerCon la utilización del

Otro punto destacado fue la reducción de costos alcanzada mediante la desactivación de recursos no utilizados y la optimización de los recursos existentes a partir de los insights del CCA.

Resultados de ZAMP

La asociación con Pier Cloud ayudó a ZAMP a optimizar costos y mejorar procesos estratégicos, logrando eficiencia operativa. La plataforma multicloud de Pier centralizó la gestión y generó ahorros significativos, lo que aumentó la agilidad y contribuyó directamente al éxito de las operaciones.

ZAMP alcanzó resultados expresivos en pocos meses de operación, con destaque para:

Ahorro Tangible

• Reducción del costo mensual en más del 35%.

Eficiencia Operativa

• Automatización del prorrateo de costos y de la emisión de alertas.
• Reducción significativa de horas dedicadas a procesos manuales.

Visibilidad Centralizada

• Dashboards accesibles tanto para el público ejecutivo como técnico, promoviendo transparencia y rendición de cuentas.
• Alertas configuradas por proyecto, garantizando mayor control y prevención de desvíos.

Próximos pasos

Con los resultados obtenidos hasta ahora, ZAMP planea:

• Expandir el uso de Pier Cloud para nuevos dashboards e informes.
• Configurar más alertas personalizadas para mejorar la gestión presupuestaria.
• Integrar la plataforma con otros equipos, maximizando el impacto organizacional.
• Utilizar otros productos de la plataforma enfocados en optimización de costos y automatización.

La asociación entre ZAMP y Pier Cloud es un ejemplo de cómo la tecnología y la colaboración pueden transformar desafíos en oportunidades y muestra cómo Pier Cloud entrega valor real a sus clientes.

Testimonials

“La asociación de ZAMP con Pier Cloud fue esencial para implementar prácticas de FinOps de forma eficaz. Pier Cloud nos proporcionó las herramientas tecnológicas necesarias, pero también el conocimiento estratégico para monitorear y optimizar nuestros gastos en la nube. Gracias a eso, logramos una eficiencia operativa significativa, reducir costos y redirigir esos recursos a otras áreas estratégicas de nuestro negocio. Además, estamos acelerando la adopción de la cultura de FinOps dentro de ZAMP, lo que nos permite seguir optimizando nuestros gastos en la nube y maximizar el retorno sobre nuestra inversión.”

— Renzo Petri, Director de Tecnología

“Working with Pier Cloud is transformative. The centralized visibility they provided not only helped reduce costs but also brought valuable insights to our daily operations. Today, we can make faster, more strategic decisions with the support of a platform that adapts to our needs. This partnership is helping us on our journey of evolving as a food tech.”

— Gustavo Zampieri, Gerente Técnico DevOps, FinOps y SecOps

"La asociación con Pier Cloud fue un antes y un después para ZAMP. Con la implementación de la plataforma de FinOps, logramos una visibilidad sin precedentes sobre nuestros costos y operaciones en la nube. Esto no solo nos permitió reducir costos de forma significativa, sino también optimizar nuestros procesos y aumentar la agilidad en las decisiones estratégicas. Esta colaboración reafirma nuestro compromiso con la innovación y la eficiencia, posicionando a ZAMP como una referencia en el sector."

Fernanda Toscano, VP Tech