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Asociado
CSP Marketplace
Pier Cloud
Funciones
Básico
Avanzado
Premium
Básico
Recommended:
Ideal para empresas que gastan menos de USD 12.000.000 al año en la nube.Service Time:
Solo en horario laboral.Support Languages:
Inglés, español y portugués.Support Channels:
Correo electrónico y sistema de tickets.Platform Guidance:
Programa de los Primeros 100 Días, documentación, webinar y videos interactivos.Financial Technical Advisor:
Analytics Technical Advisor:
Account Manager:
Space:
Architecture Technical Advisor:
Space Assessment:
Avanzado
Recommended:
Ideal para empresas que gastan entre USD 12.000.000 y USD 60.000.000 al año en la nube.Service Time:
24/7 para incidencias críticas.Support Languages:
Inglés, español y portugués.Support Channels:
Correo electrónico, sistema de tickets y Slack/Teams.Platform Guidance:
Programa de los Primeros 100 Días, documentación, webinar, videos interactivos, reuniones estratégicas mensuales.Financial Technical Advisor:
Analytics Technical Advisor:
Account Manager:
Space:
Architecture Technical Advisor:
Space Assessment:
Premium
Recommended:
Ideal para empresas que gastan más de USD 60.000.000 al año en la nube.Service Time:
Soporte completo 24/7 para todas las incidencias.Support Languages:
Inglés, español y portugués.Support Channels:
Correo electrónico, sistema de tickets, Slack/Teams y teléfono.Platform Guidance:
Programa de los Primeros 100 Días, documentación, webinar, videos interactivos, reuniones estratégicas semanales.Financial Technical Advisor:
Analytics Technical Advisor:
Account Manager:
Space:
Architecture Technical Advisor:
Space Assessment:
Asegurando
tu Éxito
Soporte Personalizado
para Cada Necesidad
Con la confianza de equipos globales
de FinOps
Pricing & Platform FAQ
¿Cómo se calcula el precio de Pier Cloud?
Ofrecemos un modelo de licencia con tarifa plana (Flat Fee) — lo que significa que tu precio mensual no cambiará durante tu contrato.
El valor de tu licencia se calcula en función de tu gasto total en nube y SaaS incorporado a la plataforma. No incluimos costos de Marketplace ni programas de descuento empresarial (Enterprise Discount Programs – EDP) en este cálculo.
Nuestros Asociados pueden ofrecer modelos de licencia diferentes, incluyendo estructuras de precios más agresivas. En algunos casos, los Asociados incluso pueden subvencionar el 100% de la tarifa de licencia de la plataforma.
¿Hay un gasto mínimo en la nube requerido?
No. Sin embargo, para organizaciones con menos de USD 3.000.000 de gasto anual en la nube, Pier Cloud solo está disponible a través de Asociados autorizados o cloud marketplaces.
¿Qué incluye el proceso de onboarding?
Todo cliente contratado directamente con Pier Cloud (facturado por Pier o vía Marketplace sin CPPO) pasa por nuestro Programa de los Primeros 100 Días — una experiencia de incorporación estructurada para ofrecer un impacto medible, no solo implementación.
En los primeros 100 días nos enfocamos en:
Activación completa de la plataforma en todos los equipos (FinOps, finanzas, ingeniería, etc.).
Entrega de resultados cuantificados y una historia de éxito lista para marketing.
Hoja de ruta estratégica co-creada con tu equipo para los próximos 9 meses.
También incluimos capacitación, habilitación, configuración de gobernanza y al menos una sesión ejecutiva para asegurar el compromiso.
Nota: Para clientes incorporados a través de un Asociado certificado (CPPO), el Asociado puede seguir su propia metodología de onboarding — siempre alineada con los estándares de Pier Cloud.
¿Recibo soporte técnico durante la implementación?
Por supuesto. Durante los primeros 3 meses contarás con un equipo de implementación dedicado que garantizará la activación completa de la plataforma.
¿Puedo elegir módulos específicos en lugar de toda la plataforma?
Si — Pier es modular. Puedes activar solo los módulos que necesites y ampliarlos cuando tu estrategia lo requiera.
¿Puedo personalizar la plataforma para la estructura de mi empresa?
Si Pier Cloud está diseñada con dos niveles de usabilidad:
Plug and play — lista para usar, la plataforma ofrece visibilidad inmediata y insights accionables sin necesidad de configuración previa.
Personalización total — puedes adaptar la lógica de etiquetado, los mapeos de negocio, los modelos de chargeback, los KPIs y las reglas de gobernanza para que coincidan exactamente con la estructura de tu organización.
Desde paneles ejecutivos hasta políticas granulares por equipo, región o unidad de negocio, prácticamente no hay límites para adaptar la plataforma a tu entorno.
¿Qué pasa si mi equipo no tiene mucha experiencia en FinOps?
No hay problema. Nuestra plataforma se adapta a cualquier nivel de madurez y te ayudaremos a evolucionar paso a paso — desde la visibilidad hasta la modernización.
¿Pier Cloud es una herramienta de visualización o una plataforma completa de FinOps?
Pier no es una herramienta de dashboarding. Es una plataforma completa e integral de FinOps — desde la asignación de costos y la automatización, hasta la previsión y los reportes estratégicos.
¿Qué CSPs son compatibles con Pier Cloud?
Pier Cloud se integra de forma nativa con todos los principales proveedores de nube:
Amazon Web Services (AWS)
Microsoft Azure
Google Cloud Platform (GCP)
Oracle Cloud
IBM Cloud
Admitimos la ingesta de facturación multicloud, la asignación de costos, la optimización, el chargeback y la gobernanza — todo dentro de una sola plataforma. Sin conectores adicionales, sin soluciones provisionales — solo soporte nativo diseñado para escalar.