Política de Privacidad
Pier Cloud valora la privacidad y la protección de los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de quienes acceden a nuestro sitio web. También explica los derechos de los titulares de los datos, conforme a la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Compromiso con la protección de datos
El tratamiento de datos personales, automatizado o no, sigue los principios de buena fe, finalidad, necesidad y seguridad, en conformidad con:
- Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet – Brasil)
- Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)
- Reglamento (UE) nº 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD / GDPR)
Esta política puede actualizarse en cualquier momento, especialmente para reflejar cambios legales o tecnológicos. Recomendamos que el usuario la revise periódicamente.
Derechos del usuario
Garantizamos los siguientes derechos a los titulares de los datos personales:
- Confirmación y acceso a los datos tratados; los datos tratados
- Correção Corrección de información incompleta, inexacta o desactualizada;
- Corrección de información incompleta, inexacta o desactualizada; de datos innecesarios o excesivos
- Portabilidad de los datos, según lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las autoridades competentes de protección de datos.
- Información sobre el intercambio con entidades públicas o privadas; con entidades públicas o privadas
- Revocación del consentimiento y eliminación de los datos, cuando corresponda; y eliminación de los datos, cuando corresponda;
- Oposición al tratamiento, basada en situaciones específicas;basado en situaciones específicas;
- Revisión de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles,incluida la elaboración de perfiles.
Estos derechos pueden ejercerse mediante una solicitud enviada a:
📧 privacy@piercloud.com
Pier Cloud – Rua da Consolação, 2302 – São Paulo, SP – CEP 01302-001 – Brasil
3. Datos recopilados
La recopilación depende de la interacción del usuario con el sitio y puede incluir:
3.1. Datos de registro
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Empresa y cargo
3.2. Formularios y contactos
- Mensajes enviados a través del formulario de contacto
3.3. Ejecución contractual
- Información necesaria para la prestación de servicios
3.4. Registros de acceso
- Almacenados durante el período necesario para cumplir con las finalidades previstas y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
3.5. Newsletter
- Correo electrónico del usuario, en caso de que opte por suscribirse
3.6. Datos sensibles
- No recopilamos datos sensibles, según lo definido por la GDPR.
3.7. Recopilación eventual
- Otros datos podrán ser tratados con el consentimiento del usuario o por obligación legal.
4. Finalidad del uso de los datos
Utilizamos los datos para:
- Habilitar la navegación y el uso de los servicios del sitio
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
- Personalizar contenidos y comunicaciones
- Apoyar análisis estadísticos, comerciales y de rendimiento
- Enviar comunicaciones institucionales o de marketing, cuando esté autorizado
5. Fundamentos legales
El tratamiento podrá realizarse con base en:
- Consentimiento del titular
- Cumplimiento de obligación legal o regulatoria
- Ejecución de contrato o de procedimientos preliminares
- Ejercicio regular de derechos en procesos judiciales
- Interés legítimo de Pier Cloud (respetando los derechos del titular)
6. Plazo de retención
Los datos se mantendrán:
- Durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades declaradas
- Mientras exista una relación contractual o legal
- Hasta la eventual revocación del consentimiento
El titular podrá solicitar la eliminación de los datos en cualquier momento, respetando los plazos legales y regulatorios.
7. Compartilhamento de dados
Pier Cloud no comparte Pier Cloud no comparte datos personales con terceros, salvo por obligación legal o con el consentimiento del titular.
8. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, incluyendo:
- Uso de certificados SSL
- Monitoreo y control de acceso
- Prevención contra pérdida, alteración o filtración de datos
En caso de un incidente de seguridad relevante, los titulares serán notificados dentro de un plazo razonable.
9. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación
- Recordar preferencias
- Medir interacciones con el sitio
El usuario puede configurar su navegador para gestionar las cookies. La desactivación puede afectar el funcionamiento de ciertas funcionalidades.
Cookies de terceros y redes sociales
Enlaces de referencia:
10. Encargado de protección de datos (DPO)
El encargado del tratamiento de datos en Pier Cloud es:
📛 Marcelo Scharan Augusto
📧 privacy@piercloud.com
11. Reclamaciones
El titular puede presentar reclamaciones ante la autoridad de control competente de su país, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
12. Jurisdicción y legislación aplicable
En caso de controversias, se aplicará la legislación del país de residencia del titular de los datos, y la jurisdicción competente será la de dicho país, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
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