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Spanish A ZAMP transformou sua gestão de FinOps em apenas cinco meses. Ao implementar a Pier Cloud, plataforma de FinOps, a empresa automatizou processos, centralizou a visibilidade das operações em nuvem e conquistou agilidade e eficiência. Equipadas com ferramentas estratégicas, as equipes da ZAMP estão mais preparadas para inovar e expandir. Essa história de sucesso demonstra como a expertise da Pier Cloud pode ser um catalisador poderoso para superar desafios e desbloquear novos níveis de desempenho organizacional, mesmo em ambientes multicloud e complexos.
Sobre a ZAMP
A ZAMP é uma operadora de restaurantes que gerencia um portfólio de marcas autênticas e diversificadas desde 2011. A empresa se diferencia ao unir inovação tecnológica ao compromisso de proporcionar experiências marcantes e alinhadas às expectativas dos consumidores.
Os desafios
A ZAMP enfrentou desafios significativos na operação de sua infraestrutura de tecnologia, especialmente devido à complexidade herdada de aquisições e operações anteriores. Esses obstáculos dificultaram a visibilidade, o controle de custos e a eficiência operacional no gerenciamento da infraestrutura.
Falta de Visibilidade
A ZAMP enfrentou desafios críticos para centralizar a gestão de custos e otimizar o uso de recursos devido à operação em três ambientes cloud distintos. Com este cenário, as equipes técnicas e executivas enfrentavam dificuldades para acessar os insights confiáveis de forma rápida e assertiva, comprometendo a tomada de decisões.
Redução de Custo
A complexidade do ambiente legado, combinada com diversas migrações em andamento, aumentou a necessidade de reduzir custos operacionais. A equipe tinha dificuldades para priorizar a execução de otimizações pela falta de visibilidade assertiva, o que resultava em gastos elevados.
Eficiência Operacional
Os processos manuais consumiam muitas horas das equipes, especialmente na realização de rateios e análises de custos. Além disso, a falta de alertas personalizados atrasa as respostas aos desvios orçamentários. Como consequência, a operação perdia eficiência e agilidade.
A solução
Para superar essas dificuldades, a ZAMP decidiu implementar a Pier Cloud, plataforma de FinOps. Essa decisão estratégica transformou a gestão da operação multicloud.
Através do produto Lighthouse: foi possível automatizar o chargeback da Zamp, com rateios automáticos de custos, eliminando o uso de planilhas e reduzindo o trabalho manual. O chargeback foi realizado em todos os ambientes, incluindo a AWS. Além disso, Dashboards centralizados e alertas personalizáveis foram criados para darem às equipes executivas e técnicas uma visão clara e imediata dos gastos e eficiências no ambiente.
Já com a utilização do CCA – Cloud Compliance Analyzer– foi possível gerar insights práticos que permitiram à ZAMP priorizar estratégias de otimização, como a redução de tamanho de máquinas SAP, estratégias de reservas e savings plans e a diminuição de clusters Kubernetes.
Outro ponto de destaque foi a redução de custos alcançada por meio da desativação de recursos não utilizados e da otimização de recursos existentes provenientes dos insights do CCA.
Os Resultados da ZAMP
A parceria com a Pier Cloud ajudou a ZAMP a otimizar custos e melhorar processos estratégicos, alcançando eficiência operacional. A plataforma multicloud Pier centralizou a gestão e gerou economias significativas, o que aumentou a agilidade e contribuiu diretamente para o sucesso das operações.
A ZAMP alcançou resultados expressivos em poucos meses de operação, com destaque para:
Economia Tangível
- Redução do custo mensal em mais de 35%.
Eficiência Operacional
- Automatização do rateio de custos e da emissão de alertas.
- Redução significativa de horas utilizadas em processos manuais.
Visibilidade Centralizada
- Dashboards acessíveis tanto para o público executivo quanto para o técnico, promovendo transparência e responsabilização.
- Alertas configurados por projeto, garantindo maior controle e prevenção de desvios.
Próximos passos
Com os resultados obtidos até agora, a ZAMP planeja:
- Expandir o uso da Pier Cloud para novos dashboards e relatórios.
- Configurar mais alertas personalizados para aprimorar a gestão orçamentária.
- Integrar a plataforma a outros times, maximizando o impacto organizacional.
- Utilizar demais produtos da plataforma focados em otimização de custos e automação
A parceria entre ZAMP e Pier Cloud é um exemplo de como tecnologia e colaboração podem transformar desafios em oportunidades e mostra como a Pier Cloud entrega valor real a seus clientes.
Depoimentos
“A parceria da ZAMP com a PierCloud foi essencial para implementarmos práticas de FinOps de forma eficaz. A Pier Cloud nos forneceu as ferramentas tecnológicas necessárias, mas também o conhecimento estratégico para monitorar e otimizar nossos gastos com a nuvem. Graças a isso, conseguimos alcançar uma eficiência operacional significativa, reduzir custos e redirecionar esses recursos para outras áreas estratégicas do nosso negócio. Além disso, estamos acelerando a adoção da cultura de FinOps dentro da ZAMP, o que nos permite continuar otimizando nossos gastos na nuvem e maximizar o retorno sobre o nosso investimento.”
Renzo Petri, Diretor de Tecnologia
“Working with Pier Cloud is transformative. The centralized visibility they provided not only helped reduce costs but also brought valuable insights to our daily operations. Today, we can make faster, more strategic decisions with the support of a platform that adapts to our needs. This partnership is helping us on our journey of evolving as a food tech.”
Gustavo Zampieri, Tech Manager DevOps, FinOps e SecOps
A parceria com a Pier Cloud foi um divisor de águas para a ZAMP. Com a implementação da plataforma de FinOps, conquistamos uma visibilidade sem precedentes sobre nossos custos e operações em nuvem. Isso não apenas nos permitiu reduzir custos de forma significativa, mas também otimizou nossos processos e aumentou a agilidade nas decisões estratégicas. Essa colaboração reafirma nosso compromisso com a inovação e eficiência, posicionando a ZAMP como uma referência no setor.
Fernanda Toscano, VP Tech