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Features
Parceiro
CSP Marketplace
Pier Cloud
Features
Basic
Advanced
Premium
Basic
Recommended:
Ideal para empresas que gastam menos de USD 12.000.000 por ano em nuvem.Service Time:
Apenas em horário comercial.Support Languages:
Inglês, espanhol e português.Support Channels:
E-mail e sistema de tickets.Platform Guidance:
Programa dos Primeiros 100 Dias, documentação, webinar e vídeos interativos.Financial Technical Advisor:
Analytics Technical Advisor:
Account Manager:
Space:
Architecture Technical Advisor:
Space Assessment:
Advanced
Recommended:
Ideal para empresas que gastam entre USD 12.000.000 e USD 60.000.000 por ano em nuvem.Service Time:
24/7 para incidentes críticos.Support Languages:
Inglês, espanhol e português.Support Channels:
E-mail, sistema de tickets e Slack/Teams.Platform Guidance:
Programa dos Primeiros 100 Dias, documentação, webinar, vídeos interativos, reuniões estratégicas mensais.Financial Technical Advisor:
Analytics Technical Advisor:
Account Manager:
Space:
Architecture Technical Advisor:
Space Assessment:
Premium
Recommended:
Ideal para empresas que gastam mais de USD 60.000.000 por ano em nuvem.Service Time:
Suporte completo 24/7 para todos os incidentes.Support Languages:
Inglês, espanhol e português.Support Channels:
E-mail, sistema de tickets, Slack/Teams e telefone.Platform Guidance:
Programa dos Primeiros 100 Dias, documentação, webinar, vídeos interativos, reuniões estratégicas semanais.Financial Technical Advisor:
Analytics Technical Advisor:
Account Manager:
Space:
Architecture Technical Advisor:
Space Assessment:
Garantindo o seu
Sucesso
Suporte Personalizado
para Cada Necessidade
Confiado por equipes globais
de FinOps
FAQ — Preços e Plataforma
Como é Calculado o Preço da Pier Cloud?
Oferecemos um modelo de licenciamento com tarifa fixa (Flat Fee) — o que significa que o seu preço mensal não mudará durante o contrato.
O valor da sua licença é calculado com base no seu gasto total em nuvem e SaaS incorporado à plataforma. Não incluímos custos de Marketplace nem programas de desconto empresarial (Enterprise Discount Programs – EDP) nesse cálculo.
Nossos parceiros podem oferecer modelos de licenciamento diferentes, incluindo estruturas de preços mais agressivas. Em alguns casos, o parceiro pode até subsidiar 100% da taxa de licença da plataforma.
Há um Gasto Mínimo em Nuvem Exigido?
Não. No entanto, para organizações com menos de USD 3.000.000 de gasto anual em nuvem, a Pier Cloud só está disponível por meio de parceiros autorizados ou cloud marketplaces.
O Que Inclui o Processo de Onboarding?
Todo cliente contratado diretamente com a Pier Cloud (faturado pela Pier ou via Marketplace sem CPPO) passa pelo nosso Programa dos Primeiros 100 Dias — uma experiência de incorporação estruturada para gerar impacto mensurável, não apenas implementação.
Nos primeiros 100 dias, focamos em:
Ativação completa da plataforma em todas as equipes (FinOps, finanças, engenharia etc.).
Entrega de resultados quantificados e um caso de sucesso pronto para marketing.
Roteiro estratégico co-criado com sua equipe para os próximos 9 meses.
Também incluímos treinamento, habilitação, configuração de governança e pelo menos uma sessão executiva para garantir o engajamento.
Nota: Para clientes incorporados via parceiro certificado (CPPO), o parceiro pode seguir sua própria metodologia de onboarding — sempre alinhada aos padrões da Pier Cloud.
Recebo suporte técnico durante o onboarding?
Com certeza. Nos primeiros 3 meses, você terá uma equipe dedicada de implementação garantindo a ativação completa da plataforma.
Posso escolher módulos específicos em vez da plataforma completa?
Sim — a Pier é modular. Você pode começar com os recursos que façam mais sentido para a sua jornada e expandir conforme necessário.
Posso personalizar a plataforma para a estrutura da minha empresa?
Sim. A Pier Cloud foi construída com duas camadas de usabilidade:
Plug and play — pronta para uso, a plataforma oferece visibilidade imediata e insights acionáveis sem necessidade de configuração.
Personalização completa — você pode adaptar a lógica de etiquetagem, mapeamentos de negócio, modelos de chargeback, KPIs e regras de governança para corresponder exatamente à estrutura da sua organização.
De dashboards executivos a políticas granulares por equipe, região ou unidade de negócio — praticamente não há limites para personalizar a plataforma ao seu ambiente.
E se minha equipe não for muito avançada em FinOps?
Sem problema. Nossa plataforma atende a todos os níveis de maturidade e ajudaremos você a evoluir passo a passo — da visibilidade à modernização.
A Pier Cloud é uma ferramenta de visualização ou uma plataforma completa de FinOps?
A Pier não é uma ferramenta de dashboards. É uma plataforma completa e de ponta a ponta de FinOps — desde alocação de custos e automação até previsão e relatórios estratégicos.
Quais CSPs são compatíveis com a Pier Cloud?
A Pier Cloud se integra nativamente com todos os principais provedores de nuvem:
Amazon Web Services (AWS)
Microsoft Azure
Google Cloud Platform (GCP)
Oracle Cloud
IBM Cloud
Oferecemos ingestão de faturamento multicloud, alocação de custos, otimização, chargeback e governança — tudo em uma única plataforma. Sem conectores, sem soluções improvisadas — apenas suporte nativo criado para escalar.