Cómo Gerdau redujo costes y aumentó la visibilidad de su operación en la nube
En 2024, Gerdau se enfrentaba a desafíos complejos relacionados con la gestión de su infraestructura multicloud. Con una operación robusta y una base tecnológica significativa, la empresa buscaba una solución para superar obstáculos como la falta de visibilidad en tiempo real, los costosos procesos manuales y las dificultades para tomar decisiones basadas en datos.
Fue en este contexto cuando la colaboración con Pier Cloud se convirtió en un punto de transformación. En menos de tres meses, Gerdau consiguió transformar su gestión de FinOps mediante la implementación de automatizaciones estratégicas y la centralización de la visualización de más de 180 proyectos distintos.
Descubre cómo Pier Cloud ayudó a Gerdau a alcanzar nuevos niveles de eficiencia e innovación.
Sobre Gerdau
Como la mayor productora multinacional de acero, Gerdau atiende a diversos sectores, como la construcción, la industria automovilística, la maquinaria, el sector naval y la energía. La empresa también cuenta con Gerdau Next, una nueva unidad de negocio centrada en construcción, logística, infraestructuras, energías renovables y aceleración de startups.
La presencia global de Gerdau incluye 29 unidades de producción de acero y aproximadamente 30.000 empleados distribuidos en siete países de América.
Con estas credenciales y una historia marcada por la innovación, Gerdau cuenta con Pier Cloud para apoyar su transformación tecnológica y fortalecer sus estrategias de FinOps.
Los desafíos
Escenario inicial
Antes de la implementación de Pier Cloud, Gerdau se enfrentaba a:
Falta de visibilidad: los equipos técnicos y de negocio no podían acceder a datos fiables y rápidos para respaldar decisiones estratégicas, lo que afectaba al control de los recursos y a la identificación de cuellos de botella operativos.
Procesos manuales: la falta de automatización requería un tiempo y un esfuerzo excesivos por parte de los equipos, dificultando la gestión efectiva de recursos no utilizados y el seguimiento de métricas de rendimiento.
Integración limitada: la comunicación entre las áreas de tecnología y negocio estaba fragmentada, lo que dificultaba demostrar claramente el valor estratégico de la nube a las partes interesadas.
Riesgos asociados a los desafíos
La falta de visibilidad centralizada debilita directamente la gobernanza de costes en entornos multicloud. Sin datos consolidados, actualizados y fiables, los equipos de tecnología y negocio pierden la capacidad de actuar de forma coordinada, lo que dificulta la identificación de desviaciones y la aplicación de correcciones en el momento adecuado.
La continuidad de procesos manuales, basados en hojas de cálculo, aumenta el riesgo operativo. Los errores humanos, la falta de estandarización y las dificultades en la conciliación de datos comprometen tanto la precisión de los análisis como la agilidad de las decisiones.
Sin el apoyo de herramientas adecuadas, la gestión de costes se vuelve reactiva y limitada, aumentando el riesgo de ineficiencias financieras acumuladas, especialmente en operaciones de gran escala como la de Gerdau.
La solución
Automatización y visibilidad
Con la implementación de Pier Cloud, Gerdau pasó a contar con herramientas avanzadas para gestionar su operación multicloud, entre ellas:
Lighthouse: la herramienta proporcionó dashboards personalizados y detallados, con datos por centro de costes, proyectos y recursos específicos. Esta funcionalidad permitió tomar decisiones rápidas y precisas en un entorno con más de 180 proyectos AWS simultáneos.
Automatización: la integración de automatizaciones, como el apagado automático de recursos obsoletos, redujo significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para mantener el entorno gobernado.
Imputación de costes eficiente: Pier Cloud implementó un sistema de asignación automática que eliminó el uso de hojas de cálculo y redujo los errores manuales, optimizando la transparencia y la responsabilidad entre las áreas.
La imputación de costes de AWS tuvo en cuenta todas las reglas utilizadas internamente, además de la conversión de moneda. El equipo financiero accede a los datos automáticamente y puede realizar los registros financieros y contables necesarios.
Cómo se procesan los datos
A través de Lighthouse, la plataforma Pier utiliza S3 para recopilar la información de facturación de AWS del cliente.
A continuación, se realiza el ETL y el procesamiento de los datos para construir la asignación y la visibilidad necesarias para el contexto del cliente.
Athena se utiliza para realizar la lectura de la información.
Resultados alcanzados
En solo tres meses, Gerdau registró mejoras significativas:
Reducción de costes operativos
La automatización y la optimización de recursos no utilizados redujeron los gastos y aumentaron la eficiencia.
Además de Lighthouse, se utilizó CCA, Cloud Compliance Analyzer, que, mediante reglas propias desarrolladas en la plataforma, presentó al equipo de Gerdau oportunidades de ahorro, compliance y seguridad.
CCA captura información mediante SDK a partir de un assume role en las cuentas del cliente. Con los datos capturados, Pier Cloud ayuda a sus clientes a identificar recursos inactivos, aplicar buenas prácticas y proponer actualizaciones tecnológicas, contribuyendo a la optimización y eficiencia de la infraestructura del cliente.
Agilidad operativa
Los dashboards y las alertas configuradas permitieron tomar decisiones más rápidas y desarrollar estrategias más alineadas.
Además del tiempo operativo ahorrado, equivalente a varias horas de trabajo.
Integración con el negocio
La visualización centralizada conectó las métricas con los objetivos de negocio, promoviendo una mayor comprensión y colaboración entre las áreas.
Lecciones aprendidas y próximos pasos
Gerdau está comprometida con ampliar el uso de Pier Cloud, con foco en:
Profundizar la conexión con las métricas de negocio: fortalecer la integración entre KPIs y objetivos corporativos para demostrar aún más el valor estratégico de la nube.
Ampliar las automatizaciones: desarrollar nuevos recursos que aporten mayor eficiencia y gobernanza al entorno.
Sostenibilidad e innovación: incorporar prácticas verdes y sostenibles para alinear la tecnología con el compromiso con la responsabilidad ambiental y social.
“La colaboración con Pier Cloud fue transformadora. No solo conseguimos mejorar nuestra visibilidad y control de costes, sino también automatizar procesos e integrar nuestras métricas de tecnología con las necesidades del negocio. Este camino acaba de comenzar, pero ya ha aportado beneficios sustanciales a nuestra operación.”
— Lucas Viana, Analista de FinOps, Gerdau
