A Gerdau enfrentava, em 2024, desafios complexos relacionados à gestão de sua infraestrutura multicloud. Com uma operação robusta e uma significativa base tecnológica, a empresa buscava uma solução para superar gargalos como falta de visibilidade em tempo real, processos manuais custosos e dificuldades na tomada de decisões baseadas em dados.

Foi nesse contexto que a parceria com a Pier Cloud surgiu como um ponto de transformação. Em menos de três meses, a Gerdau conseguiu transformar sua gestão de FinOps por meio da implementação de automações estratégicas e da centralização da visualização de mais de 180 projetos distintos.

Confira como a Pier Cloud ajudou a Gerdau a alcançar novos níveis de eficiência e inovação.

Sobre a Gerdau

Como a maior produtora multinacional brasileira de aço, a Gerdau atende diversos setores, como construção, indústria automotiva, máquinas, setor naval e energia. A empresa também conta com a Gerdau Next, uma nova unidade de negócios focada em construção, logística, infraestrutura, energia renovável e aceleração de startups.

A presença global da Gerdau inclui 29 unidades de produção de aço e aproximadamente 30 mil colaboradores distribuídos em sete países das Américas.

Além disso, a empresa possui duas minas de minério de ferro, 250 mil hectares de base florestal entre plantações de eucalipto e áreas de preservação, mais de 70 lojas Comercial Gerdau e ocupa a posição de maior recicladora de sucata ferrosa da América Latina, transformando anualmente 11 milhões de toneladas de sucata em aço.

Suas ações são negociadas nas Bolsas de Valores de São Paulo e Nova York, e a empresa alcançou receita líquida de R$ 14,7 bilhões.

Com essas credenciais e uma história marcada pela inovação, a Gerdau conta com a Pier Cloud para apoiar sua transformação tecnológica e fortalecer suas estratégias de FinOps.

Os desafios

Cenário inicial

Antes da implementação da Pier Cloud, a Gerdau enfrentava:

Falta de visibilidade: as equipes técnicas e de negócios não conseguiam acessar dados confiáveis e rápidos para apoiar decisões estratégicas, impactando o controle dos recursos e a identificação de gargalos operacionais.

Processos manuais: a falta de automação demandava tempo e esforço excessivos das equipes, dificultando a gestão efetiva de recursos não utilizados e o acompanhamento de métricas de desempenho.

Integração limitada: a comunicação entre as áreas de tecnologia e negócios era fragmentada, dificultando demonstrar claramente o valor estratégico da nuvem para os stakeholders.

Riscos associados aos desafios

A falta de visibilidade centralizada enfraquece diretamente a governança de custos em ambientes multicloud. Sem dados consolidados, atualizados e confiáveis, as equipes de tecnologia e negócios perdem a capacidade de atuar de forma coordenada, dificultando a identificação de desvios e a aplicação de correções no momento adequado.

A continuidade de processos manuais, baseados em planilhas, aumenta o risco operacional. Erros humanos, falta de padronização e dificuldades na conciliação dos dados comprometem tanto a precisão das análises quanto a agilidade das decisões.

Sem o suporte de ferramentas adequadas, a gestão de custos torna-se reativa e limitada, aumentando o risco de ineficiências financeiras acumuladas — especialmente em operações de grande escala como a da Gerdau.

A solução

Automação e visibilidade

Com a implementação da Pier Cloud, a Gerdau passou a contar com ferramentas avançadas para gerenciar sua operação multicloud, incluindo:

Lighthouse: a ferramenta forneceu dashboards personalizados e detalhados, com dados por centro de custo, projetos e recursos específicos. Essa funcionalidade possibilitou decisões rápidas e assertivas em um ambiente com mais de 180 projetos AWS simultâneos.

Automação: a integração de automações, como o desligamento automático de recursos obsoletos, reduziu significativamente o tempo e o esforço necessários para manter o ambiente governado.

Chargeback eficiente: a Pier Cloud implementou um sistema de alocação automática que eliminou o uso de planilhas e reduziu erros manuais, otimizando a transparência e a responsabilização entre as áreas.

O chargeback da AWS considerou todas as regras utilizadas internamente, além da conversão de moeda. A equipe financeira acessa os dados automaticamente e consegue realizar os lançamentos financeiros e contábeis necessários.

Como os dados são processados

Por meio do Lighthouse, a plataforma Pier utiliza o S3 para coletar as informações de faturamento da AWS do cliente.

Na sequência, é realizado o ETL e o processamento dos dados para construir a alocação e a visibilidade necessárias ao contexto do cliente.

O Athena é utilizado para realizar a leitura das informações.

Resultados alcançados

Em apenas três meses, a Gerdau registrou melhorias significativas:

Redução de custos operacionais

A automação e a otimização de recursos não utilizados reduziram despesas e aumentaram a eficiência.

Além do Lighthouse, foi utilizado o CCA, o Cloud Compliance Analyzer, que, por meio de regras próprias desenvolvidas na plataforma, apresentou para a equipe da Gerdau oportunidades de economia, compliance e segurança.

O CCA captura informações por meio de SDK a partir de um assume role nas contas do cliente. Com os dados capturados, a Pier Cloud ajuda seus clientes a identificar recursos ociosos, aplicar boas práticas e propor atualizações tecnológicas, contribuindo para a otimização e eficiência da infraestrutura do cliente.

A parceria com a Pier Cloud foi transformadora. Conseguimos não apenas melhorar nossa visibilidade e controle de custos, mas também automatizar processos e integrar nossas métricas de tecnologia às necessidades do negócio. Essa jornada está apenas começando, mas já trouxe ganhos substanciais para nossa operação. — Lucas Viana, Analista de FinOps, Gerdau

Agilidade operacional

Dashboards e alertas configurados permitiram decisões mais rápidas e estratégias mais alinhadas.

Além do tempo operacional economizado, equivalente a várias horas de trabalho.

Integração com o negócio

A visualização centralizada conectou as métricas aos objetivos de negócio, promovendo maior entendimento e colaboração entre as áreas.

Lições aprendidas e próximos passos

A Gerdau está comprometida em ampliar o uso da Pier Cloud, com foco em:

Aprofundar a conexão com as métricas de negócio: fortalecer a integração entre KPIs e objetivos corporativos para demonstrar ainda mais o valor estratégico da nuvem.

Expandir as automações: desenvolver novos recursos que tragam mais eficiência e governança ao ambiente.

Sustentabilidade e inovação: incorporar práticas verdes e sustentáveis para alinhar a tecnologia ao compromisso com a responsabilidade ambiental e social.