A Núclea iniciou uma transformação cultural significativa ao adotar a Pier Cloud como sua plataforma de FinOps. Com a meta de fomentar responsabilidade compartilhada, melhorar a visibilidade dos custos e empoderar os times com autonomia, a empresa rompeu com antigos modelos centralizados e embarcou em uma jornada de evolução contínua.
A parceria com a Pier Cloud não apenas possibilitou a automação de processos, mas também potencializou a mudança de mindset, colocando os dados na mão de quem toma decisões todos os dias.
Sobre a Núclea
A Núclea é uma empresa de infraestrutura tecnológica para o mercado financeiro brasileiro, responsável por soluções críticas de pagamentos, crédito, prevenção a fraudes e interoperabilidade entre instituições financeiras. Operando em ambientes multicloud de alta complexidade, a empresa buscava evoluir sua gestão financeira da nuvem por meio de uma plataforma que oferecesse flexibilidade, capacidade de adaptação e suporte consultivo para acompanhar a evolução de suas operações.
Os Desafios
Antes da Pier Cloud, os principais obstáculos enfrentados pela equipe da Núclea estavam relacionados à visibilidade limitada e ao acesso centralizado aos dados. Entre eles, estão:
Visibilidade centralizada dos custos
Os dados ficavam concentrados no time central de FinOps, dificultando que outros times acompanhassem seus próprios gastos.
Tomada de decisão baseada em dados defasados
A defasagem no acesso aos dados dificultava os gestores e áreas técnicas terem acesso a diagnósticos rápidos e atrasar as ações corretivas, gerando gargalos operacionais.
Baixa disseminação da cultura FinOps
Como os dados estavam restritos, a responsabilidade sobre custos não era distribuída entre as áreas. A cultura de FinOps ainda era incipiente.
Indicadores pouco conectados ao negócio
A empresa tinha métricas genéricas, sem a granularidade necessária para cruzar custo com receita ou para definir estratégias com base em dados.
A Solução
A Pier Cloud foi escolhida pela capacidade de personalização, agilidade e aderência à realidade da Núclea. A implementação foi feita de forma colaborativa, posicionando a plataforma como agente ativo da transformação cultural. Os principais avanços:
Democratização da informação
As áreas técnicas e de negócio passaram a acessar dashboards personalizados, permitindo que cada equipe acompanhasse seus próprios custos sem depender exclusivamente do time central de FinOps.
Indicadores orientados ao negócio
Além das métricas tradicionais de consumo, a Núclea passou a construir indicadores relacionando custos de cloud com receita e outros indicadores estratégicos, ampliando a capacidade analítica da organização.
Governança distribuída
O acesso descentralizado aos dados incentivou maior autonomia das equipes e fortaleceu a responsabilidade compartilhada sobre a eficiência dos recursos em cloud.
Plataforma adaptável
A flexibilidade da Pier Cloud permitiu evoluir relatórios, dashboards e indicadores conforme novas demandas surgiam, acompanhando a maturidade da operação.
Fortalecimento da cultura FinOps
Como parte dessa transformação, a Núclea realizou seu primeiro FinOps Day em parceria com a Pier Cloud, envolvendo diferentes áreas da empresa e acelerando a disseminação das práticas FinOps.
Os Resultados
Com a visibilidade ampliada e uma nova cultura organizacional emergindo, a Núclea deu um passo importante rumo à maturidade FinOps:
Maior autonomia operacional
As equipes passaram a acessar informações de custos diretamente na plataforma, reduzindo a dependência do time central de FinOps.
Evolução da inteligência financeira
Novos indicadores passaram a conectar custos de cloud ao valor gerado para o negócio, ampliando a qualidade das análises.
Expansão da cultura FinOps
Mais áreas passaram a utilizar informações financeiras da cloud em suas rotinas, fortalecendo a colaboração entre times técnicos e financeiros.
Governança distribuída
A tomada de decisão sobre custos deixou de ser centralizada e passou a fazer parte da rotina das diferentes equipes.
Com a Pier Cloud conseguimos envolver mais áreas no processo. Hoje, quem entra numa console de cloud já quer entender os custos. Isso despertou a responsabilidade compartilhada que antes era rara. — Osnildo Silva, Especialista de Governança de TI FinOps
A plataforma ajudou muito na evolução da cultura. Antes, as pessoas dependiam da gente para tudo. Agora, conseguem acessar, interpretar e agir por conta própria.
— Daniel Augusto Saule, Gerente de Governança TI FinOps
Lições Aprendidas
A experiência da Núclea demonstrou que a evolução da maturidade FinOps depende menos da tecnologia isoladamente e mais da capacidade de transformar dados em decisões distribuídas. Ao democratizar o acesso às informações financeiras da cloud, a organização fortaleceu a colaboração entre diferentes áreas e incorporou a gestão de custos à rotina operacional.
Outro aprendizado importante foi que indicadores financeiros geram ainda mais valor quando conectados aos objetivos do negócio. Ao relacionar custos de cloud com métricas estratégicas, a empresa passou a tomar decisões com maior contexto, priorizando iniciativas de acordo com seu impacto para a organização.
Próximos Passos
Após consolidar uma base mais madura de governança financeira em cloud, a Núclea pretende ampliar o uso da plataforma para novos times, evoluir indicadores unitários conectados a métricas estratégicas, fortalecer a colaboração entre áreas técnicas e financeiras e aumentar a granularidade dos painéis por produto.
A jornada demonstra que a maturidade FinOps é construída continuamente, combinando tecnologia, processos e cultura para transformar visibilidade em decisões mais inteligentes.. Com a Pier Cloud, essa transformação se torna possível.
