Com uma operação tecnológica em constante evolução e ambientes distribuídos em três provedores de nuvem, a ZAMP enfrentava um desafio comum entre empresas que escalam na cloud: transformar dados complexos de consumo em decisões mais rápidas, estratégicas e eficientes.
A falta de uma visão centralizada dificultava a identificação de oportunidades de otimização, aumentava o esforço operacional das equipes e tornava mais desafiador manter o controle financeiro em um ambiente multicloud.
Para superar esses desafios, a ZAMP adotou a Pier Cloud, uma plataforma de FinOps que conecta dados de diferentes ambientes cloud, automatiza processos operacionais e gera insights para apoiar decisões mais inteligentes sobre custos e eficiência.
Em apenas cinco meses, a empresa evoluiu sua gestão FinOps, alcançando redução superior a 35% nos custos mensais, maior visibilidade operacional e uma abordagem mais estratégica para otimização da nuvem.
Sobre a ZAMP
A ZAMP é uma das maiores empresas do ecossistema de alimentação do Brasil, responsável pela operação de marcas globais como Burger King, Popeyes, Starbucks e Subway.
Com uma estratégia de crescimento baseada em tecnologia, inovação e eficiência operacional, a empresa buscava fortalecer sua governança de custos cloud e ampliar a maturidade da sua operação FinOps.
Com ambientes tecnológicos cada vez mais complexos, a ZAMP precisava de uma visão consolidada que permitisse unir times técnicos e executivos em torno de decisões baseadas em dados.
O desafio: controlar custos cloud sem perder velocidade
A expansão da infraestrutura em nuvem trouxe novos desafios para a operação da ZAMP. A complexidade de ambientes herdados de diferentes operações e a utilização de múltiplos provedores cloud dificultavam a análise de custos, a identificação de oportunidades e a execução de melhorias.
Falta de visibilidade centralizada
Com operações distribuídas em três ambientes cloud distintos, a ZAMP precisava consolidar informações e criar uma visão única dos gastos para apoiar decisões técnicas e executivas.
A ausência de uma camada centralizada de análise dificultava a identificação rápida de desvios, oportunidades de economia e prioridades de otimização.
Processos manuais e baixa eficiência operacional
Atividades como rateio de custos e análises financeiras demandavam esforço manual das equipes, reduzindo a capacidade de atuação estratégica.
Além disso, a falta de alertas personalizados dificultava a antecipação de desvios orçamentários e aumentava o tempo de resposta.
Dificuldade em priorizar otimizações
Com um ambiente cloud complexo, identificar quais ações poderiam gerar maior impacto financeiro exigia análises demoradas e dependia de conhecimento distribuído entre diferentes equipes.
A ZAMP precisava de uma forma mais inteligente e estruturada para encontrar oportunidades de eficiência.
A solução: uma gestão FinOps inteligente e automatizada com a Pier Cloud
Para evoluir sua operação, a ZAMP implementou a Pier Cloud, uma plataforma de FinOps desenvolvida para empresas que precisam gerenciar ambientes cloud complexos com mais visibilidade, controle e eficiência.
A plataforma passou a centralizar informações de múltiplos ambientes cloud, transformando dados de consumo em insights acionáveis para apoiar decisões estratégicas.
Automação da gestão financeira com Lighthouse
Com o Lighthouse, a ZAMP automatizou processos de chargeback e rateio de custos, eliminando controles manuais em planilhas e reduzindo o esforço operacional das equipes.
A automação trouxe mais agilidade, padronização e transparência para a gestão financeira da nuvem.
Insights de otimização com Cloud Compliance Analyzer (CCA)
Por meio do Cloud Compliance Analyzer (CCA), a ZAMP passou a identificar oportunidades práticas de otimização, permitindo priorizar ações como:
- redução de tamanho de máquinas SAP;
- estratégias de reservas e Savings Plans;
- otimização de clusters Kubernetes;
- desativação de recursos não utilizados.
Com esses insights, as equipes conseguiram direcionar esforços para iniciativas com maior impacto financeiro e operacional.
Visibilidade contínua para times técnicos e executivos
Dashboards centralizados e alertas personalizados permitiram que diferentes áreas acompanhassem o consumo cloud de forma mais clara, aumentando a colaboração entre tecnologia, finanças e áreas de negócio.
Resultados: mais eficiência e controle em apenas 5 meses
A parceria entre ZAMP e Pier Cloud trouxe ganhos concretos para a gestão de custos e operação cloud.
+35% de redução no custo mensal
A identificação de desperdícios e oportunidades de otimização permitiu reduzir significativamente os gastos recorrentes em cloud.
Maior eficiência operacional
Processos antes realizados manualmente foram automatizados, incluindo rateios de custos e acompanhamento de desvios.
Visibilidade centralizada da operação
A ZAMP passou a contar com dashboards que conectam informações técnicas e executivas, criando uma visão única sobre consumo e eficiência.
Decisões mais rápidas e estratégicas
Com dados confiáveis e insights acionáveis, as equipes passaram a priorizar iniciativas de otimização com maior impacto para o negócio.
O impacto da parceria
Trabalhar com a Pier Cloud é transformador. A visibilidade centralizada que eles nos proporcionaram não apenas ajudou na redução de custos, mas também trouxe insights valiosos para nosso dia a dia. Hoje, conseguimos tomar decisões mais rápidas e estratégicas, com o suporte de uma plataforma que se adapta às nossas necessidades. Essa parceria está nos ajudando na nossa jornada de evolução como uma food tech.
Gustavo Zampieri – Tech Manager DevOps, FinOps e SecOps
A parceria com a Pier Cloud foi um divisor de águas para a ZAMP. Com a implementação da plataforma de FinOps, conquistamos uma visibilidade sem precedentes sobre nossos custos e operações em nuvem. Isso não apenas nos permitiu reduzir custos de forma significativa, mas também otimizou nossos processos e aumentou a agilidade nas decisões estratégicas. Essa colaboração reafirma nosso compromisso com a inovação e eficiência, posicionando a ZAMP como uma referência no setor.
Fernanda Toscano – Vice Presidente Tech
A parceria da ZAMP com a Pier Cloud foi essencial para implementarmos práticas de FinOps de forma eficaz. A Pier Cloud nos forneceu as ferramentas tecnológicas necessárias, mas também o conhecimento estratégico para monitorar e otimizar nossos gastos com a nuvem. Graças a isso, conseguimos alcançar uma eficiência operacional significativa, reduzir custos e redirecionar esses recursos para outras áreas estratégicas do nosso negócio. Além disso, estamos acelerando a adoção da cultura de FinOps dentro da ZAMP, o que nos permite continuar otimizando nossos gastos na nuvem e maximizar o retorno sobre o nosso investimento.
Renzo Petri – Diretor de Tecnologia
Próximos passos
Com os resultados alcançados, a ZAMP continua expandindo sua jornada de maturidade FinOps com a Pier Cloud, incluindo:
- expansão de dashboards e relatórios;
- criação de novos alertas personalizados;
- integração da plataforma com novos times;
- utilização de recursos adicionais voltados à otimização e automação da gestão cloud.
A parceria entre ZAMP e Pier Cloud demonstra como empresas podem transformar ambientes cloud complexos em operações mais eficientes, previsíveis e estratégicas por meio de uma abordagem moderna de FinOps.
